Капиталка мотра всего на 85000 км!

[Анатолий Валерьевич]

BABICH V
Сложно сделать выводы опираясь на то что здесь предоставлено , думаю что всей правды мы не узнаем никогда т.к. с первой страницы идут противоречия .
"Последние 15000 км масло Castrol Edge 5W30 Германия, мотор почти идеально чистый как для пробега больше 100000 км."
Кому интересно перечитайте тему .

[krl]

Чесно говоря вобще не могу понять смысла этой темы

[Andrew K.]

добрый день всем!
меня зовут Андрей и я имею какое-то отношение к предприятию ВиДи Стар Моторз.
чтобы не было чуства моей предвзятости или заангажированости несколько фактов.

[Andrew K.]

клиент обратился к нам с расходом масла на пробеге 49 707 км.

[Andrew K.]

масло довели до уровня и объяснили клиенту, что необходимо следить за уровнем масла в ДВС при каждой заправке топливом. клиент так серьезно принял слова, что следующее обращение было на следы масла под автомобилем после ночной стоянки, на пробеге 50 082 км.

[avtorv]

Спасибо что откликнулись на данную тему!
Прочитав ваш комментарий мне показалось что вы официально обвиняете в отсутствие масла в моторе на 49 тыс.км (при плановом систематическим ТО на вашем официальном СТО) и корректной городской эксплуатации данного автомобиля, именно собственника машины?
Или всё же есть другие причины нам не известные?
Пожалуйста прокомментируйте данный инцидент, как выяснилось в процессе ремонта это первый двигатель в Украине из новой серии которому делали капитальный ремонт, подобные работы у вас и на Усенко ещё никто из мотористов не делал.
Данная информация будет очень актуальной для всех будущих и уже опытных пользователей данного авто в кузове SH с новой серией моторов 2.5
Спасибо!

[Andrew K.]

На ТО 60 000 км. установили откуда течет масло и устранили по гарантии. следующий заезд с жалобой на расход масла был около 90 000 км. и пройдя все процедуры диагностики и фиксирования расхода масла на пробеге 93 145 км. мы произвели ремонт. К стати клиент ездил постояно на спорт режиме и колодки менял каждые 45-50 тыс.

[Andrew K.]

Ремонт был продолжительным в связи с конструкторской особенностью регулировки зазора клапанов на ДВС серии FB. С клиентом это было согласовано. По поводу моториста (с этим дяденькой я общался), который к нам приходил за запчастями на этот двигатель, я думаю он он сделает двигатель хорошо, если есть у него тех. документация, но по срокам ремонта я думаю он тоже затянет, так как регулировочные колпачки возможно побобрать только после сборки ГБЦ, а их в Украине может не быть.

[avtorv]

На ТО 60 000 км. установили откуда течет масло и устранили по гарантии. следующий заезд с жалобой на расход масла был около 90 000 км. и пройдя все процедуры диагностики и фиксирования расхода масла на пробеге 93 145 км. мы произвели ремонт. К стати клиент ездил постояно на спорт режиме и колодки менял каждые 45-50 тыс.

Мотор мы давно уже сделали и авто отдали, проблем с ремонтом и тех.документацией (у вас её к сожалению не оказалось) к счастью не возникло, единственно я с вами категорически не согласен насчёт спорт режима и колодок. Для города замена колодок на автомобиле с АКПП в 50.000 км это почти идеальный показатель, вы зря обвиняете в этом клиента.
Касательного Паши собственника, это очень спокойный водитель, он специально купил АКПП для спокойной езды в пробках, машина за 110.000 км почти не имеет повреждений от камней, о каком спорте и скорости вы говорите?
Возможно вам на дилерском СТО нужно давно перейти на ТО с интервалом в 10 тыс.км для всех автомобилей и более тщательно смотреть за состоянием моторов и качеством масла?
Подскажите откуда текло моторное масло? Вы считаете что именно данная течь является причиной преждевременного износа деталей двигателя?

[Dr.House]

Andrew K.
Еще раз выложите личные данные клиента без его согласия-пеняйте на себя! Данные я удалил,там и Вин и номер телефона.

[Andrew K.]

ремонт

прошу прощение, может не правильно понял вопрос, но если он касается расхода масла, то на это влияет много факторов:
обкатка, режим эксплуатации, уход за автомобилем, стиль езды, применяемое топливо. К сведенью современные ДВС все потребляют в той или иной степени моторное масло, а насчет нормы расхода 500 гр. на 1000 км. так такой расход установлен практически всеми заводами производителя, если я не прав исправьте меня пожалуйста.

[avtorv]

прошу прощение, может не правильно понял вопрос, но если он касается расхода масла, то на это влияет много факторов:обкатка, режим эксплуатации, уход за автомобилем, стиль езды, применяемое топливо. К сведенью современные ДВС все потребляют в той или иной степени моторное масло, а насчет нормы расхода 500 гр. на 1000 км. так такой расход установлен практически всеми заводами производителя, если я не прав исправьте меня пожалуйста.

С этим всё понятно, всё правильно, это стандартные данные и требования.
Подскажите откуда текло масло, что это за деталь?

[Анатолий Валерьевич]

К стати клиент ездил постояно на спорт режиме и колодки менял каждые 45-50 тыс.

Да это пенсионерский стиль езды по городу , у " спортсменов " колодки за 15тыс.км изнашиваются до железки , иногда и быстрей .

[avtorv]

Да это пенсионерский стиль езды по городу , у " спортсменов " колодки за 15тыс.км изнашиваются до железки .

Так точно, согласен!

[Andrew K.]

данная

прошу прощения, такого больше не будет