Есть доверие к своему СТО?

[Бывалый]

Выскажите свое отношение к своему СТО.Мы все уточняем при любой медицинской оперции,исключение болит и помогла скорая.

А знаете ди вы о своем СТО все?

Добавлю критерии.

1.Название моего СТО.
2.Как зовут вашего менеджера или механика(доктора).
3.Какой статус СТО?ТОВ,СПД,дядя Петя в гараже.
4.Документация после окончания работ(с точным описанием:работ,з.ч.рекомендаций)?
5.Знаете ли вы какие масла использует ваше СТО?Знаете происхождение масел?Сертификаты?
6.Какой уровень мастеров?(родословная)
7.Происхождение комплектующих?
8.Говорят ли вам о гарантии на выполненую работы и комплектующие какие были заменены?
9.И вообще для меня главное в СТО?
10.вольная тема!
11.сочинение
12.флуд)))

[Dr.House]

С какой целью интересуетесь?
А может Вы казачок засланный?



Азаров попросил узнать?Типа как выполняется новый налоговый кодекс?

[jaws]

С какой целью интересуетесь?
А может Вы казачок засланный?



Азаров попросил узнать?Типа как выполняется новый налоговый кодекс?

Апиридил

[Dr.House]

С какой целью интересуетесь?
А может Вы казачок засланный?



Азаров попросил узнать?Типа как выполняется новый налоговый кодекс?

Апиридил

Ато!

[Бывалый]

С какой целью интересуетесь?
А может Вы казачок засланный?



Азаров попросил узнать?Типа как выполняется новый налоговый кодекс?

Таварищ Штирлиц,яж вам даверял,а вы все вскрыли ...

ЗЫ:Тема актуальна))))

[Бывалый]

С какой целью интересуетесь?
А может Вы казачок засланный?



Азаров попросил узнать?Типа как выполняется новый налоговый кодекс?

Апиридил

Кто не хочет отвечать по пунктам...Валяйте сочинение на вольную тему

[Dr.House]

Давай!
Только буду не непосредственно о Автосервисе а о сервисе и сфере услуг вообщем...
На примере стройки хотя бы..
Итак. Все те кто оказывает услуги-му%аки!!!
Обьяснить?Пожалуйста.
Сделал хорошо?Но оказалось дорого? -М-к
Сделал плохо?Но недорого? М-к
Сделал нормально но долго? М-к
Сделал быстро и недостаточно качественно? М-к....
В любом случае Мудак!!!Ибо забирает Ваши деньги!Те которые Вы потом и кровью зарабатывали, а чувак в бейсболке из газеты так влегкую их заработал.
Пол-дня и потолок из гипсокартона сделал! 20 м.кв зашил гипсом по 50 грн...Косарь за полдня!Не мудак ли?
Помазал грунтовкой те жа 20 метров-еще 100 грн.
5 светильников прокинул-еще 250 в карман себе закинул.
Богеты пенопластовые приклеил 18 метров по 20-еще 360 прикарманил...
Шпаклевка тоже недешево обходится-600 гривасов будьте добры в карман строителя положите...
К чему это я? Да к тому что те кто забирают Ваши деньги-априори виноваты!Такова физика человеческая...
Не бывает по другому.Автосервис тоже сфера услуг.Со всеми вытекающими.
Есть люди которые с радостью(ну вид такой хотя бы) расчитываются за запчасти и работы,не заикаясь о скидках.Спасибо что сделали все ребят,проверили и поменяли все,что посчитали нужным.Ибо мы вам доверяем!И считаем ценообразование адекватным!За качество нужно платить!
Есть люди которые привозят с собой оригинальные запчасти,которые были продефектованы,сполна оплачивают работы,благодарят и уезжают довольные...
Есть люди которые приезжают с неоригинальными запчастями,Внимательно выслушивают рекомендации,меняют на неоригинал то что рекомендуют сервисмены,остальное ставят родное.
Уезжают довольные разумной экономией.
Есть люди,привозящие с собой куски ГРМ, сразу обрезанные под подкладки для втулок стаба.Транспортерной лентой под потекшие задние стойки,б-у ролики ГРМ для замены,б-у лобовым стеклом для замены на треснувшее и прочим прочим прочим.Получают адекватный ответ на нежелание своими руками гробить шестизвездочную,зляться и уезжают....Причем с прибаутками и прочими спецэффектами....
Пысы.Без личностей-просто наблюдения.
Любые совпадения случайны!

[Бассбин]

Ну я так и не понялт что надо писать..скажу так субу буду обслуживать у ваззи на сто и у своего товрища где обслуживал предЫдущее авто...так сказать что то серьезное онли вазза..мелочи у товарща..проблем небыло)

[GTI]

Бывалый
Про Колгосп писать нету смысла - все и так знают.

[Halas]

Кагбэ...

Итак. Все те кто оказывает услуги-му%аки!!!
К чему это я? Да к тому что те кто забирают Ваши деньги-априори виноваты!Такова физика человеческая...
Не бывает по другому.

...второе утверждение опровергает первое.

...Есть люди которые с радостью(ну вид такой хотя бы) расчитываются...
...сполна оплачивают работы,благодарят и уезжают довольные...
...Уезжают довольные разумной экономией...

Будем стремиться на своих местах делать качественный сервис - начнем получать его от других. А мудаков везде хватает, это верно.

[Анатолий Валерьевич]

Мудаки очень полезны , благодоря им начинаеш очень ценить нормальных клиентов .

[Бывалый]

Провокационный вопросы к каждому:
1.Вы уверены в том,что на вашей машине стоит то что вам сказали?
2.Хотели ли вы провести диагностику(определение не на.Б.ли ли вас) замененных узлов(конечно если вы помните,а лучше есть хоть какаята салфетка от вашего Сто где указано,что вам поставили?).


ЗЫ:Моя история последних 10лет:
1.Все что ездило в моем парке, делал ТОЛЬКО у одного слесаря(хотя в подчинении было 15 автослесарей!+15слесарей вторая смена)))
2.С 2005года(это еще про субару).Ездил только к товарищу(хозяин и директор СТО),он рекомендовал мастера я прривозил свои запчасти=результат на 12!!
2.Как купил Хонду попробовал их сервис.что вам сказать:дорого,быстро,ах..нно!!!Понравилось все...Запчасти изначально брал у них,но потом выяснил,что можно привозить свои НО ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ(естественно привозил свое),масло покупал у них!Все бумаги что,куда.
3.Тойота:тут вообще раслабся,пей НА ШАРУ кофе,личный мастер,все очень вежливо...Только сказал про то,что не нравитсо как приклеили молдинги,в секунду были заменены на новые-респект!По ценам на т.о.как заявлено на сайте так и есть,но есть "рекомендованные замены"обычно +100у.е. к любому т.о.(фильтр воздуха,салона)но и коню понятно фильтр воздуха зажал отдал на топливе в два раза больше(или поставил Китаямамадуюсама),фильтр салона можно и продуть или постирать или вообще выбросить,но у мну двое детей+ привычка менять фильтр салона 3-4раза в год!
Не парят!

[Halas]

Мудаки очень полезны , благодоря им начинаеш очень ценить нормальных клиентов .

Клиентов начинают ценить, когда есть здоровая конкуренция (в любой сфере). В Украине её пока нет. Но будет, рано или поздно.

[Mad Max]

Именно по этому я сам себе СТО и ложил на ОД по истечении 1600 км.

Зато я точно знаю фамилию мастера, кого винить в случае проеба, и какие запчасти стоят, и какое масло залито.

а на ксерокопии сертификатов, коих я сам лично нафотошопил не один десяток, я тоже ложил или клал. или кал.
И на запчасти уменя есть провереный боевой магазин, и надежная свалка.
Мне их вполне хватает.

[warlock]

1.Название моего СТО.
2.Как зовут вашего менеджера или механика(доктора).
3.Какой статус СТО?ТОВ,СПД,дядя Петя в гараже.
4.Документация после окончания работ(с точным описанием:работ,з.ч.рекомендаций)?
5.Знаете ли вы какие масла использует ваше СТО?Знаете происхождение масел?Сертификаты?
6.Какой уровень мастеров?(родословная)
7.Происхождение комплектующих?
8.Говорят ли вам о гарантии на выполненую работы и комплектующие какие были заменены?
9.И вообще для меня главное в СТО?
10.вольная тема!
11.сочинение
12.флуд)))

1. Мой гараж
2. Зовут также как меня, это я и есть. "Сам себе режиссер"
3. См выше "Я в гараже"
4. Обязательно веду журнал. что, когда сделано по машине. Указываю причину : ТО, поломка и тд
5. Какие масла знаю. Происхождение - большинство контор, которые возят разные масла и то с уверенностью, не на камеру хрен знают. Сертификат - пустая бумажка. На масле не экономлю. Название рекламировать не буду, у нас их всеровно нет, опять начнется тема про масла, которая всех достала до икоты.
6. Учится, учится. учится. Самоучка. Опыт и умение приходят только с практикой.
7. На машине нет ни одной ноунеймовской детали. Или оригинал, или проверенная "тюниная", если так можно сказать. Вру... в бардачке пару сд дисков китайских:)
8.Гарантии, кто лучшую гарантию даст, чем сам себе?
9. В моем случае - порядок, наличие времени, инструмента, освещенность, любимая музыка.
10. Понятное дело, что иногда сталкиваюсь с проблемами которые не под силу решить самому. Всегда ценю помощь от людей. которые помогут дельным советом. В том числе и с нашего форума. Частенько обращаюсь.
Те работы, для которых необходимы спец оборудование или недюжие знания,шиномонтаж, развал-схождение и тд.., понятное дело, производятся на спец сто.
11. Сочинение - мечта поставить подъемник.
12. да уже и так нафлудил.
P.S. Практически как Mad Max, только мне еще расти и расти. Да и не выросту настолько