Конфликт с ПУМБом или наезды банка на клиента

[GTI]

Собственно сабж.

Итак, я нач. отдела продаж небольшой фирмы-импортёра. Довольно частенько нам приходиться конвертировать национальную валюту в доллары США.
Ближайшее отделение к офису нашей фирмы - ПУМБ, по адресу: пл.Восстания 1.
Итак, сегодня прихожу в это отделение, поменять 7700 грн (курс 7.7) на 1K USD. Отдал деньги, получил свою 1K. Замечу пересчитал кассир, пересчитал я. Выдала квитанцию на 1K (дебет-кредит, всё как положенно).
Пришёл, сдал нал в бухгалтерию под расписку. Всё оки.
В 20.30 мне звонок.
Дальше диалог: Алло, Николай?
Я: Да.
Голос: Николай, ты не хочешь отдать нам 700 долларов???
Я: Вы кто?
Голос: Я начальник отдела безопаности ПУМБ. Сегодня кассир выдал тебе случайно 1700 долларов вместо 1000. Тебе надо их вернуть.
Я (лёгкий шок) : Какие 700 долларов? Представьтесь.
Голос: Слушай, ты....Мне к тебе что приехать, пидар? Сегодня тебе дали на 700 долларов больше и ты их вернёшь. Если нет, то я сейчас к тебе приеду.
Я: Представьтесь. И не тыкай, я с тобой свиней не пас.
Голос: Константин. Начальник службы безопасности Пумб. Ну так что ты решаешь?
Я: Константин, я пожалуй обращусь в милицию.
Вешаю трубку.
Проходит 10 минут. Звонит девушка, представляется нач. отдела на Пл. Восстания, говорит что её зовут Лера.
Дальше диалог -
Лера: Мы не можем закрыть кассу, у нас недостача 700 долларов. Вы были последним клиентом, у нас видеозапись есть!
Я: Какая видеозапись??? Я получил 1000 долларов и сдал её в бухгалтерию.
Лера: Николай, вы не боитесь потерять свою работу? Вам нужны проблемы? Верните 700 долларов!
Я: Вы мне угрожаете?
Она: Я говорю - давайте разберёмся нормально. Мой дядя работает начальником в налоговой инспекции, вам нужны проблемы на предприятии? Вы вообще представляете какие связи у нашей службы безопасности?
Я: Разговор у нас явно не сложиться. Я обращаюсь в милицию.
Поехал в Червонозаводское РОВД, накатал заяву. Жду результата. Пока сидел в РОВД звонила эта Лера снова, сказала если не хочу по хорошему, то будет по плохому
Вот весело живём
p/s в этом банке у меня 2 карточки, одна долларовая, другая гривневая.
По ним частенько платят контрагенты. Вот думаю наверное надо срочно закрыть?
Телефоны этих "сотрудничков":
8050 5823037 - Константин.
8 050 403 6814 - Лера.

http://www.autoclub.kharkov.ua/away?htt ... p?t=476011

[ivan STI]

акуеть конечно..о не осилил и пошёл спать

[elinas]

Была похожая ситуация в Авале, лет 7 назад. Вестерном отправляла денежку, заполнила бумаги, где были указаны мои данные, дала деньги, получила квитанцию и здачи, непересчитывая сдачу вложила в квитанцию и это все в кошелек. приехала домой, через часа три ко мне домой приехали с банка, за 25 км: касирша, что меня обслуживала и мужичек с ней. Она зарюмсаная говорит мол- я много Вам сдачи дала, на 20 дол больше, я вынесла сумку с кошельком, достала сдачи и действительно больше, ровно на 20 дол, я вернула, они извинились, поблагодарили и уехали.
Но в этой ситуации, если автор все точно излагает - безпредел.
Стреляют их сейчас мало, вот и чувствуют себя ох...но!

[Куреша]

В данном случае, провтыканные деньги повесят на кассира. И не факт, что она их не передАла, возможно кто-то их просто стырил, возможно куда-то отложила и забыла, возможно провтыкала вообще не она... Но кассир это понимает, что сумма 700 у.е. (при зарплата с учетом города, где-то 500 у.е), ляжет на неё. Вот она и придумала эту историю с "последним клиентом". А безпека жжет. Это не уровень, это - быдлятник.

[EdJ]

на штуке 700 долларов передать)))))))
это тупость жесткая)) я понимаю на 1 бумажку больше, ну на 2 )))) но на 7?!

[ZluiSobaka]

По-моему - разводняк чистой воды.
Утка для дискредитации банка.

В ПУМБе был взят кредит на машину, так за всё время кризиса никаких проблем и "наездов" небыло. А тут....гон это всё.

[GTI]

Это не уровень, это - быдлятник.

Это именно оно и есть.

[GreG_Acc]

ой, клоуны....
Мне б кто позвонил с таким...

[M@RseL]

А флуда там то уже на 35 страниц
Каждый со своими предположениями...

["У"]

ой, клоуны....
Мне б кто позвонил с таким...

GreG_Acc
Смешная конечно история
Но может научите чё в таких случаях делать нужно, чё говорить, куда соваться?
Я чувствую, что вы знаете

[EdJ]

"У"
тю, да адекватных реакций - масса. Первое что приходит в голову - звонок в банк и выяснение, есть ли у них такие сотрудники, если есть - добираешься до управляющего и хуесосишь его от души, попутно выясняя как такое вообще происходит и действительно ли ему надо чтоб в большом руководстве знали какая херь происходит на его территории. Если нет - просто посылаешь на кол всех "кассиров, охранников" и прочую шушеру.

[Пе4иво]

мне в авале как то передали лишние 22 тыс гривен, позвонила лично кассир...поплакала в трубку, поехал вернул...а мог бы....короче никаких наездов, помойму фонарь или человеческий фактор в виде отставного мента-охранника...

[GreG_Acc]

ой, клоуны....
Мне б кто позвонил с таким...

GreG_Acc
Смешная конечно история
Но может научите чё в таких случаях делать нужно, чё говорить, куда соваться?
Я чувствую, что вы знаете

я расскажу обязательно
тока чуть позже
работы выше крыши :(

[Polar]

я расскажу обязательно
тока чуть позже
работы выше крыши :(

"Позже" уже настало
Давай, рассказывай - а то мало ли

[GreG_Acc]

Сорри, я весь такой заработанный...
Ща кратенько напишу.
Подтверждением получения денег являецца расходный кассовый ордер. В котором есть подпись твоя, кассира, отметка кассы.
И если в ордере 1тд, то можно вывернуцца на изнанку, но предъявить им нечего.
И все видеозаписи - до кизды дверца.
А угрозы - это вообще смешно.
"Голос: Слушай, ты....Мне к тебе что приехать, пидар?"
Ответов может быть два:
- иди на йух
- приедь
В зависимости от настроения.
За недостачу отвечает кассир. И, конечно, из своего кармана ему отдавать не хочецца. Из-за этого вообщем весь сыр-бор