Club-Subaru.Com

Началось всё с того,что у нас накрылась коробка(отвалилось два зуба на передней паре).Поставил коробас с турбо форя.Вначале все было хорошо,но через недельку коробка стала вести себя так же как и родная-рывок с первой на вторую и третья стала зависать.Ну приняли решение съездить к официалам в Днепропетровск посмотреть и сбросить ошибки, а еще посоветовали нам съездить к Антону, человек много лет проработал у официалов, возможно знает в чем причина.
ЗНАЧИТ ТАК: было это в пятницу….собрался я с женой поехать в Днепропетровск.Жена звонит официалам ,объясняет суть проблемы ,на что представитель Субару –сервиса ей отвечает,что после того как поставили другую акпп,нужно было сделать адаптацию, и только после этого она будет себя нормально вести. Ну надо значит сделаем. Записываемся на 14.00 на адаптацию+диагностика. Также звоним Антону ,обясняем суть проблемы ,Антон говорит подъезжайте на Шинную 2а, будем смотреть , но на вопрос про адаптацию , Антон сказал, что вообще делают, но на Форика 97 года выпуска адаптация не производится.(за это ему большое спасибо, у официалов бы адаптацию точно сделали))) ).Ну значит решили с женой ехать к Антону. Приезжаем…. Подключили комп,ошибок нет ,все ок…….что дальше …начали выдавать предположения…..свечи,провода,заслонка,форсунки. И.т.д ,но это все в норме ,все поменяно,почищено…ДИАГНОЗ на СТО у Антона: Двигатель нужно делать ,не вытягивает…..!!!И коробка с турбированного форестера не подходит к атмосфернику, загоняйте будем смотреть и делать..Вообщем платим мы 40 грн за диагностику, и уезжаем.По времени успеваем к официалам. Решили заехать.
У ОФИЦИАЛОВ….
С милой улыбкой на лице нас встретил менеджер Александр. Очень долго мы рассказывали что с Фориком так же долго пытались объяснить почему мы поменяли акпп ,а не сделали кап.ремонт , (менеджер Александр не совсем имел понятие о акпп ). И вот чудо...Менеджер забирает у нас ключ, тех.паспорт и подняв голову произносит: НИ НА ОДНОМ БЫ СЕРВИСЕ СУБАРУ ВАМ ЭТО НЕ УСТРАНИЛИ, А МЫ СДЕЛАЕМ И Я УЖЕ ДАЖЕ ЗНАЮ ЧТО У ВАС ЗА ПРОБЛЕМА!!!!!!!! Цена вопроса 160 грн. Жена попросила посмотреть на всё ,что будут делать ,на что ей менеджер ответил ,что нельзя, так как у них есть свои секреты!!!ну нет так нет!!!Но есть одно НО…у нас в машине есть микрофон(функция сигнализации), благодаря которому можно слышать всё,что происходит в салоне…!Значит так:машина час простояла на стоянке, потом 30 минут у них в сервисе .И ВОТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ : спустя полтора часа запустили двигатель…далее газовали, открывали капот (запись с видеорегистратора) смотрели что творится под капотом.....и спустя минут 25 такой диалог:АЛЛО ,АНТОН ПРИВЕТ(Антон это тот к которому ездили вначале)ТЫ ПРОСТИ ,ДЕНЬГИ ЗАВЕЗУ ПОЗЖЕ У МЕНЯ ТУТ С КОРОБКОЙ ПРОБЛЕМЫ,ПРИЕХАЛ СТАРЫЙ УНИТАЗ (это он так назвал нашего Форика),АНТОН А ТЫ НЕ ПОДСКАЖЕШЬ ГДЕ НАХОДИТСЯ ПРЕДОХРАНИТЕЛЬ И ЧТО С НИМ НУЖНО СДЕЛАТЬ ВСАТИВИТЬ ЕГО ИЛИ ВЫТЯНУТЬ ЧТОБ ОТКЛЮЧИТЬ ПОЛНЫЙ ПРИВОД(тут у нас начинается истерика))))))как так работать на официальном сервесе субару и не знать таких вещей )дальше…. ААААА ТАК ОНИ У ТЕБЯ БЫЛИ,ДА,ДА С ТАКОЙ ХУ….Й НА КРЫЛЕ(надпись на крыле :на берлин за родину), АААА,ТАК ОНА НЕ ТУРБИРОВАННАЯ….А Я ДУМАЛ ОНА ТУРБО У НЕЁ Ж КАПОТ С ТУРБИРОВАННОЙ(опять же…официалы…не отличить турбо от атмосферника,ориентироваться только по капоту....жесть), А НУ, ХОРОШО ,ТАК ОНИ МОЗГО…БЫ,МОЖНО ИХ НА Х…Й ПОСЛАТЬ… НУ ХОРОШО СПАСИБО,Я ИХ ТОГДА ПОСЫЛАЮ.И через две минуты машину нам выгонят. Выходит великодушный менеджер Александр. Жена у него спрашивает сколько с нас,он отвечает 80 грн.,хорошо ,так а с машиной что?
Ответ менеджера: коробка с турбированного форестера не подходит к атмосфернику(такой же вердикт вынес нам Антон), далее такой диалог жены с менеджером:
Ж:-это Вам Антон сказал
М: (глаза круглые ,на лице недоумение)Я не знаю никакого Антона
Ж:-Ну Вы ж Антону звонили
М:-я никому не звонил
Ж:Ну не лично Вы ,а механик который диагностировал нам авто,и как вы объяснине то,что у вас работают люди,которые понятия не имеют ,что нужно сделать чтобы отключить задний привод и не могут отличить турбо от атмо.
Менеджер бледнеет на глазах,на его лице полное непонимание всего происходящего.КАК???ОТКУДА???мы всё время были у них на виду.
Ж:И кто Вам дал право обзывать клиента МОЗГО…БОМ ,А ЕГО МАШИНУ СТАРЫМ УНИТАЗОМ…
Менеджер нервно что-то ищет в компьютер…но ответить нам нечего.
ИТОГ:
Ж:-СКОЛЬКО С НАС?
М:-НИСКОЛЬКО!!!
Ж:-А ЧТО С МАШИНОЙ?
М:-………….????????
Мы еще минут 10 пообщались, и уехали. Доехав до центра у нас загорелся чек. Жена звонит в субару сервис и спрашивает, что вы сделали с машиной у нас чек горит. Менеджер Александр нервно ответил ,что ничего никто не делал, на ответ жены, что у нас все записано, что они делали, а что нет ,менеджер сказал .(уже вежливо и спокойно)подъезжайте будем смотреть. Конечно же мы туда не поехали, но сам факт отношения к клиентам ……..
ВЫВОД:СПАСИБО ОФИЦИАЛЬНОМУ ЦЕНТРУ СУБАРУ!!!СПЕЦИАЛЬСТЫ ТАМ РАБОТАЮТ НА «ВЫСШЕМ» УРОВНЕ!!!!И как они поступают с другими клиентами можно только предполагать .

Na_Berlin
МО-ЛО-ДЕЦ!!! Только адрес адрес официалов укажите пожалуйста.

денис захаров
Это на Меркурии было. На Аэропортовской нет диагностического разъема на этот старый унитаз

Так вроде Меркурий уже не официал.

на Аэропортовской нет такого разъема(на вопрос почему у них нет такого разъема,нам объяснили,что разъем стоит 15000грн,а так как старые унитазы к ним приезжают 3-4 раза в год им не выгодно его покупать),но именно с Аэропотртовской менеджер(кажется Евгений,если не ошибаюсь)был очень любезен и объяснил,что необходимо в обязательном порядке делать адаптацию,которая как оказалось потом не делается на субару 97 года и сказал,что только на Меркурии есть такой разъем,он же позвонил на Меркурий и договарился о том,что мы приедем на диагностику)))))!!!но в итоге и на Меркурии такого разъема не оказалось!!!!

Zarevich писал(а):Это на Меркурии было. На Аэропортовской нет диагностического разъема на этот старый унитаз

Ну вот тебе повезло больше)))))тебя и твою машинку ведь на СТО на котором ты обслуживаешься так не называют
хотя.......кто его знает,у тебя ж микрофона нет)))))))

Zarevich писал(а):денис захаров
Это на Меркурии было. На Аэропортовской нет диагностического разъема на этот старый унитаз

Вот интнресно, а на твой суперпупер современный ватерклозет у них хоть есть разъем? Я всегда думал что офсервис это там где обслуживают весь модельный ряд На Аэропортовской мультисалон и мультисто. И там единственный на сегодня в городе оф представитель Фуджи. Хотя в их возможностях я всегда сомневался. Ну, то мое ИМХО.

Жесть

Где же оно хорошее СТО? Где его искать?

Увы, лично я на сегодня таких в Днепре не знаю

mega_asd писал(а):Где же оно хорошее СТО? Где его искать?

нада крутить самому

...это жесть, вот так обос..лись... это же как они своих то клиентов парафинят!??

...в связи с комплексной проблемой: ху..дороги, обслуга, бенз и тд, начинаю посматривать в сторону наема водителя и не парить себе ниКогда мозги!

абасцался, Саня, рэспэкд!!!
Зы, по поводу возможости наличия микрофона возьму на заметку :)
Шоп себе не опарафинится

Да,было дело.Стояла машинка.Тока в тот день коробочника на работе не было,у Тохи и консультировались.

igor. писал(а):Да,было дело.Стояла машинка.Тока в тот день коробочника на работе не было,у Тохи и консультировались.

Да ну,что Вы так прям,МАШИНКА,говорите как есть-СТАРЫЙ УНИТАЗ,а по поводу коробочника,так отличить турбо от атмо и знать где находится предохранитель ,я так понимаю у Вас на сервесе дано только ему....?????Консультация с Тохой заключалась ведь только в этом....